Rujukan Laman

Fahami Rangka Undang-Undang horangi99

Di horangi99, kami mengendalikan platform ini dengan telus — setiap terma, syarat dan dasar privasi kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna TerjaminHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Kedudukan Undang-Undang Kami

horangi99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

horangi99 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menerima pengguna dari wilayah yang disokong. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan kewangan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju bahawa anda berada dalam

1
bidang kuasa yang dibenarkan dan layak mengikut syarat yang dinyatakan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui laman rasmi horangi99.my.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Sokongan Perundangan Anda

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, dasar atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permintaan data akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Respons diberikan dalam tempoh 2 hari bekerja bagi kes standard.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui tetingkap sembang dalam platform untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang klausa atau polisi yang anda ingin fahamkan dengan lebih lanjut.

Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data, pembetulan maklumat atau rayuan akaun, gunakan borang dalam talian kami supaya setiap kes direkod dan dikendalikan mengikut prosedur dalaman horangi99.

CARA KAMI URUSKAN DATA ANDA

Jelajah Perlindungan Akaun dan Data Peribadi

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan di horangi99. Kami menggunakan enkripsi peringkat industri, menyimpan data hanya selagi perlu dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran jelas daripada anda.

Enkripsi SSL Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan horangi99 dilindungi dengan protokol SSL 256-bit supaya maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat sepanjang masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui tetapan akaun di horangi99.my.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Keselamatan Log Masuk

horangi99 menyokong pengesahan dua langkah untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang rasmi dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau borang dalam talian di horangi99.my — bukan melalui saluran media sosial.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami telah kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di horangi99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu berada dalam wilayah yang disokong dan menerima dasar privasi serta terma penggunaan kami. Semua syarat dinyatakan dengan jelas dalam dokumen perundangan di laman horangi99.my sebelum proses pendaftaran.

Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL, disimpan di pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi garis panduan perlindungan data yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang rasmi kami. Permohonan akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data di bawah undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Butiran transaksi disimpan hanya untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pematuhan.

Kami akan memaklumkan sebarang pindaan terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini tersebut.

Anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan pematuhan horangi99 melalui e-mel atau borang permintaan rasmi. Setiap rayuan akan dikaji semula mengikut prosedur dalaman dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Fahami Rangka Undang-Undang horangi99

Buka Saluran Sokongan Perundangan Anda

Jelajah Perlindungan Akaun dan Data Peribadi

Enkripsi SSL Aktif

Penggunaan Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Hak Akses Pengguna

Siapa yang Dihubungi

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana horangi99 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dihapuskan?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma diubah?

06 Kepada siapa saya harus hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan akaun?

07 Bagaimana kuki digunakan di horangi99.my dan bolehkah saya mengawalnya?

Halaman Berkaitan