Rujukan Laman

Terokai Cara Kami Melindungi Data Anda

Di horangi99, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SepenuhnyaPenyulitan SSL AktifHak Akses Data AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranSokongan Privasi 24/7
horangi99 Terokai Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soalan Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi kami, cara data anda dikendalikan atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan sokongan horangi99 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap permintaan dalam masa 48 jam bekerja.
Live Chat Langsung Gunakan fungsi live chat di platform horangi99 untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu isu privasi anda secara masa nyata.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang tersedia di dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam rekod peribadi anda.
KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN

Semak Cara horangi99 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan keselamatan yang ketat, memastikan anda sentiasa mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan kami di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda. Maklumat seperti nama dan e-mel digunakan untuk tujuan pengesahan dan komunikasi penting sahaja.

Penggunaan Kuki (Cookies)

horangi99 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan kelancaran navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami memaklumkan anda segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod peribadi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianominasikan secara selamat.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi melalui e-mel atau live chat untuk sebarang pertanyaan tentang hak privasi anda, permintaan akses data atau aduan berkaitan privasi.

Cara Meminta Perubahan Data

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk mengemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman data. Kami akan mengesahkan dan memproses permintaan dalam 5 hari bekerja.

Jelajahi Jawapan Tentang Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan dengan cara horangi99 mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna dan langkah-langkah perlindungan data yang kami amalkan setiap hari.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan platform bagi memproses akaun dan transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong atau bagi memproses pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pilih bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan. Anda boleh melihat, memuat turun atau meminta salinan penuh rekod peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa.

Data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan minimum berlalu, rekod akan dianominasikan atau dipadam secara selamat.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk mengenal pasti sesi log masuk dan menyimpan pilihan paparan anda. Anda boleh mematikan kuki dalam pelayar, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan pemadaman dalam masa 5 hari bekerja, tertakluk kepada syarat undang-undang.

Ya, dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses horangi99 di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengemaskini dasar ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat perubahan ketara.