Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat horangi99 mengatur setiap aspek penggunaan platform ini di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun dibuka, cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongMerangkumi akaun, transaksi & privasiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Skop Terma Ini Sebelum Bermula

horangi99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform horangi99. Kami menguruskan akaun anda berdasarkan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, dan anda bertanggungjawab memastikan kesemua maklumat tersebut tepat dan terkini. Sebarang aktiviti transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau

1
FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan masing-masing selain daripada terma kami. horangi99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana syarat yang dinyatakan, tanpa notis awal jika pelanggaran itu melibatkan penipuan atau penyalahgunaan platform. Perubahan kepada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun
2
anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan horangi99 tersedia melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami mengenai sebarang soalan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, hak penamatan akaun atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi yang boleh dirujuk.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk melihat versi terma terkini, sejarah kemas kini dasar dan jawapan kepada soalan lazim mengenai penggunaan platform.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Semak Cara horangi99 Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa penghantaran data untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat setiap kali anda log masuk atau membuat transaksi.

Perlindungan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Platform horangi99 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. horangi99 mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor dan menggalakkan anda melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk tempoh pengekalan minimum sebelum dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pematuhan Wilayah

Terma ini direka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia. Akses dari luar wilayah yang dibenarkan mungkin terhad di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

Kami himpunkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat horangi99 supaya anda boleh membuat keputusan dengan maklumat yang lengkap sebelum membuka atau menggunakan akaun anda.

Kami mengemas kini terma apabila berlaku perubahan dalam operasi, dasar pembayaran atau keperluan undang-undang. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang anda daftarkan.

Ya, terma horangi99 merangkumi semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma pengendali masing-masing secara berasingan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman terma ini sebagai PDF melalui fungsi penyemak imbas anda. Kami juga boleh menghantar salinan melalui e-mel atas permintaan kepada pasukan sokongan kami.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan melalui pasukan sokongan kami.

Sebarang pertikaian berkaitan terma boleh dibawa kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyemak setiap kes secara individu dan memberikan respons dalam tempoh 24 jam bekerja.

Platform horangi99 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dasar perlindungan data kami selaras dengan keperluan pematuhan di Malaysia untuk melindungi maklumat peribadi anda.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Semak Cara horangi99 Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Pematuhan Wilayah

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat horangi99 akan dikemas kini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format yang boleh disimpan?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun horangi99?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan terma?

07 Adakah akaun saya dilindungi di bawah undang-undang Malaysia?

Halaman Berkaitan